Valencia Burgos, Luis CarlosArroyo Velásquez, Miriam Andrea2024-01-292024-01-292024-01-25https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8120La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN, por medio del grupo de apoyo contable y fiscal (NAF) tiene como propósito educarnos para poder ejercer los temas relacionados con el manejo de la Entidad. Por tanto, busca generar un desempeño en la práctica eficiente y eficaz mediante espacios de atención el cual es brindado en este caso por los estudiantes con el apoyo de la Institución Educativa Superior y la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN. Añadiendo a lo anterior, en este trabajo se buscó generar en la Universidad de Córdoba una cultura tributaria, el cual la comunidad tenga conocimiento de los manejos que se deben hacer sobre los impuestos nacionales, en caso de ser contribuyentes, además poder brindar los servicios que se ofrecen en la DIAN, los cuales nos capacitaron durante el inicio de la práctica profesional. Por otra parte, se generó participación en la Escuela de Negocios y Desarrollo Económico (ENDE) , para así poder impactar mediante capacitaciones, charlas y demás actividades para incentivar el flujo de atención por medio de la asistencia de los contribuyentes en la Universidad, en el cual se motivó a la comunidad estudiantil y administrativa a conocer sobre sus obligaciones y a conocer sobre como acceder a los servicios que se ofrecen sin la necesidad de dirigirse hasta las instalaciones de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN.INTRODUCCIÓN ................................................................................. 8OBJETIVOS .......................................................................................... 10Objetivo general ................................................................................ 10Objetivos específicos ........................................................................ 101.CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES DE LA ENTIDAD ................ 111.1. LOGO ............................................................................................ 111.2. OBJETIVO DE LA ENTIDAD .......................................................... 121.3. MISIÓN Y VISIÓN .......................................................................... 131.4. OBJETIVOS ESTRATEGICOS ........................................................ 131.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................. 151.6. FUNCIONES DE LA DIAN ........................................................... 162. CAPITULO II: DESCRIPCION DE LA DEPENDENCIA DONDE REALIZÓ LA PRACTICA O PASANTIA ...............................................................................19NÚCLEO DE APOYO CONTABLE Y FISCAL - NAF ............................ 192.1. LOGO ............................................................................................ 192.2. ORGANIGRAMA DE LAS NAF ..................................................... 202.3. FUNCIONES DE LAS NAF ............................................................. 213. CAPITULO III ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRÁCTICA O PASANTÍA ................................................................................................................ 223.1. Descripción del problema ............................................................. 223.2. Pregunta problema ......................................................................... 233.3. Justificación ....................................................................................... 233.4. Metodología ..................................................................................... 233.5. Plan de trabajo ................................................................................. 243.6. Cronograma de actividades ........................................................... 253.7. Descripción de las actividades ....................................................... 273.7.1. Inducción ....................................................................................... 273.7.2. Inicio de prácticas ......................................................................... 273.7.3. Identificación de la problemática .............................................. 283.7.4. Recopilación de información ..................................................... 293.7.5. Diseño del plan a llevar a cabo ................................................. 293.7.6. Implementación de actividades ................................................ 293.7.7. Elaboración del informe ............................................................ 303.7.8. Entrega del informe final ........................................................... 313.7.9. Sustentación del informe final .................................................. 313.7.10. Análisis de resultados de la metodología realizada ........... 31Personas encuestadas ......................................................................... 31Preguntas realizadas en la encuesta ................................................. 32Enlace de la encuesta .......................................................................... 32Preguntas .............................................................................................. 324.PROPUESTA DE MEJORAMIENTO .................................................... 375.CONCLUSIÓN .................................................................................... 436.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ...................................................... 45application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2024Trabajo de grado - PregradoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessTributacionImpuestosTaxationTaxesUniversidad de CórdobaRepositorio Universidad de Córdobahttps://repositorio.unicordoba.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2