Berrocal Narváez, Neila EstherArgumedo González, Leiny LuzCarrascal Peña, José GabrielPérez Ramos, Keyla Paola2022-08-222022-08-222022-08-17https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/6352El rol del auditor juega un papel importante en la seguridad del paciente frente a los eventos adversos ocasionados por la administración errónea de medicamentos, ya que se encarga de buscar, determinar y definir conductas y planes de mejoras verificando el cumplimiento de los procesos, protocolos y guías establecidas en las instituciones prestadoras de salud con la seguridad del paciente; teniendo en cuenta los eventos adversos más comunes presentados durante la prestación del servicio. Para la elaboración de esta monografía se abordó la función del auditor en la prevención y gestión de eventos adversos que se presenta al interior de las instituciones; para lo cual se requiere tener en cuenta un conjunto de normas legales que rigen el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), del cual se despliegan los actos administrativos que periódicamente son actualizados y modificados, en pro de la mejora para la calidad en la prestación de los servicios de salud y la satisfacción de los usuarios. En el desarrollo de la monografía se puede establecer que, el papel del auditor, en relación a la gestión de los eventos adversos, está enfocado desde el análisis hasta la prevención de los mismos por medio de las diferentes herramientas establecidas por la institución, como bien es la política de seguridad del paciente y la farmacovigilancia.The role of the auditor plays an important role in patient safety against adverse events caused by the erroneous administration of medications, since it is in charge of searching for, determining and defining behaviors and improvement plans, verifying compliance with processes, protocols and guidelines established in health care institutions with patient safety; taking into account the most common adverse events presented during the provision of the service. For the preparation of this monograph, the function of the auditor in the prevention and management of adverse events that occur within the institutions was addressed; for which it is required to take into account a set of legal regulations that govern the General System of Social Security in Health (SGSSS), from which the administrative acts that are periodically updated and modified are deployed, in favor of the improvement for the quality in provision of health services and user satisfaction. In the development of the monograph it can be established that the role of the auditor, in relation to the management of adverse events, is focused from the analysis to their prevention through the different tools established by the institution, as well is the patient safety policy and pharmacovigilance.INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………........................………. 71. OBJETIVOS ……………………………………………………………….....................…....………... 91.1.1. GENERAL ...………………………....………………………………………....................……... 91.1.2. ESPECÍFICOS …………………………………………………………......……........................ 92. METODOLOGÍA ………………………………………………………………….......................... 102.1. TIPO DE ESTUDIO ……………………………………………………………......................... 102.2. POBLACIÓN ………………………………………………………………..…........................... 102.3. MUESTRA ………………………………………………………………..........................………. 102.4. UNIDAD DE ANÁLISIS .……………………………………………………......................….. 102.5. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS DE INFORMACIÓN ………….……………................. 102.6. MÉTODOS ……………………………………………………………………....................…...... 112.7. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ……………………………….................…... 112.8. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN …………………………………................... 112.9. ASPECTOS ÉTICOS .………………………………………………........................………….. 112.10. ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL ……………………………...............… 123. DESARROLLO .……………………………………………………………….......................…….. 133.1. FACTORES CONTRIBUYENTES ASOCIADOS A LOS EVENTOS ADVERSOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS ……....……............................................... 133.2. LA FARMACOVIGILANCIA COMO HERRAMIENTA EN LA SEGURIDAD DEL PACIENTE .....................................…………………………...………………………………………….. 153.3. ACCIONES DE MEJORAMIENTO PARA LA PREVENCIÓN DE EVENTOS ADVERSOS ASOCIADOS A LA ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS ..........................173.3.1. Análisis causa raíz ……………………………….…………………...…....................….… 203.3.2. Protocolo de Londres ……………………………….…………………….................…... 203.3.3. Matriz AMFE ……………………………….………………………………...................….…. 204. CONCLUSIONES ………………………………………..…………………………........................ 21RECOMENDACIONES ………………………………...……………...………….....................……. 22BIBLIOGRAFÍA ……………………………………………………..…………........................………. 24application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2022Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)AuditorSeguridad del pacienteEvento adversoFarmacovigilanciaMedicamentoAuditorPatient safetyAdverse eventPharmacovigilanceMedication