Ararat Herrera, Jaime AndrésMartínez Herrera, NataliaRojas Roqueme, Juan José2023-01-252023-01-252023-01-24https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/6931Este estudio trata de determinar el efecto de la pandemia en los trabajadores de los servicios médicos de la ciudad de Montería, utilizando la encuesta de burnout de Maslach bajo una filosofía cuantitativa, a través de un examen dilucidante de los factores, por ejemplo, cansancio emocional, despersonalización y realización personal; que junto con las características sociodemográficas de los encuestados muestran las cualidades de lo estudiado, como que la mayor población son las mujeres con un 84,1% y los hombres un 15,9%. Independientemente de lo anterior, no existen contrastes masivos en el trato despersonalizado de los trabajadores de la salud examinados en cuanto a sus pacientes y colaboradores, lo que demuestra una administración suficiente de su bienestar psicológico para la consideración de los pacientes, pero además para la administración satisfactoria de las solicitudes de los seres queridos, en las diferentes fundaciones médico-asistenciales (IPS) de la ciudad de Montería. Los resultados obtenidos a través del estudio aplicado a los especialistas de las IPS muestran que el 58,6% de los encuestados tiene un grado bajo de agotamiento profundo o cansancio emocional, el 19,5% un nivel medio y el 21,8% un nivel alto. Con respecto a la despersonalización, el 77,6% tiene un nivel bajo; el 11,5% un nivel medio y el 10,9% un nivel alto, lo que nos lleva a encontrar que estos especialistas se sienten frustrados por su trabajo. En cuanto a la satisfacción individual o realización personal, el 10,9% se encuentra en un nivel bajo, el 20,1% en un nivel medio y el 69,0% en un nivel alto. El síndrome de burnout está fijado en la facultad de bienestar y por ello se hace importante tratar los peligros psicosociales a los que se presentan los trabajadores y limitar su efecto en ellos.RESUMEN 1ABSTRACT 3INTRODUCCIÓN 41 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 72 JUSTIFICACIÓN 143. OBJETIVOS 163.1 Objetivos Específicos 164. MARCO TEORICO 174.1 Factores de riesgo en el sector salud 174.2 Los riesgos psicosociales 174.3 Estrés 194.4 Burnout 204.5 Cansancio o agotamiento emocional 234.6 La despersonalización 234.7 Abandono de la realización personal 244.8 Cargas emocionales 245. MARCO LEGAL 266. METODOLOGÍA 276.1 MATERIALES Y METODOS 276.2 Información sociodemográfica 286.3 Instrumento MBI 287. RESULTADOS 307.1 Caracterización de la muestra 307.1.1 Sexo 307.1.2 Edad 317.1.3 Distribución según estado civil 327.1.4 Distribución según el cargo 337.1.5 Distribución según último nivel académico cursado o en curso 347.2 Categorización del síndrome de Burnout 347.2.1 Caracterización del síndrome de burnout según el genero 367.2.2 Caracterización del síndrome de Burnout según el rango de edad 387.2.3 Caracterización del síndrome de Burnout según el último nivel académico 417.2.4 Caracterización del síndrome de Burnout según el estado civil. 427.2.5 Caracterización del síndrome de Burnout según el cargo que ocupa 448. DISCUSIÓN 459. CONSIDERACIONES FINALES 4710. RECOMENDACIONES 5011. BIBLIOGRAFÍA 52ANEXOS 57application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2023Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)EstrésPsicometríaRiesgo PsicosocialSíndromePsychometricsPsychosocial RiskStressSyndrome