Garzón Aguirre, Luis AlfonsoMadrid Castellanos, JuanSalazar Pascasio, Carina2022-03-012022-03-012022-02-28https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4840El presente trabajo de aplicación consiste en la evaluación de la exposición al ruido al que están expuestos los empleados del servicio de postventa de la Empresa Casa Británica de Montería, durante el proceso de ejecución de los trabajos pertinentes de taller y atención a los usuarios, del área de mantenimiento y garantía de este concesionario automotriz. Con el presente trabajo se pretende evaluar y analizar los niveles de presión sonora y los efectos en la salud de las personas expuestas al ruido generado durante los procesos de ejecución de los trabajos realizados en el área de latonería, pintura y mecánica en genera, para lo cual fue necesario determinar los niveles de ruido durante las funciones de los empleados y analizar los resultados y compararlos con la normatividad colombiana para evaluar su cumplimiento mediante Dosimetrías. Lo anterior permite generar conclusiones y recomendaciones, las cuales tienen como objetivo velar por la salud de los empleados de la empresa Casa Británica montería y ayudar la empresa en el cumplimiento de las obligaciones legales dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.The present application work consists of the evaluation of the exposure to noise to which the employees of the after-sales service of the British House Company of Montería are exposed, during the process of executing the pertinent works of the workshop and attention to the users, of the maintenance and warranty area of this automotive dealership. With the present work it is intended to evaluate and analyze the levels of sound pressure and the effects on the health of people exposed to the noise generated during the processes of execution of the works carried out in the area of brass work, painting and mechanics in general, for which it was necessary to determine the noise levels during the functions of the employees and analyze the results and compare them with the Colombian regulations to evaluate their compliance through Dosimetry. The foregoing allows conclusions and recommendations to be generated, which aim to ensure the health of the employees of the company Casa Britannica Montería and help the company in complying with legal obligations within the Occupational Health and Safety Management SystemRESUMEN ................................................................................................................... 9ABSTRACT .................................................................................................................. 10INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 111. DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................ 13CAPÍTULO I ............................................................................................................... 171.2 Historia ............................................................................................................... 171.3 Plataforma Estratégica ..................................................................................... 171.3.1 Misión ............................................................................................................. 181.3.2 Visión .............................................................................................................. 181.3.3 Política de calidad ......................................................................................... 181.3.4 Mapa de procesos ........................................................................................ 191.3.5 Descripción del área de Taller de Posventa ............................................. 191.3.5.1 Equipos latonería, pintura y mecánica especializada empleados para los reparación y mantenimiento de los vehículos .................................................. 202. JUSTIFICACION ................................................................................................... 243. OBJETIVOS .......................................................................................................... 263.1 Objetivo General .............................................................................................. 263.2 Objetivos Específicos ...................................................................................... 26CAPÍTULO II ........................................................................................................... 274. MARCO TEÓRICO .............................................................................................. 274.1 Seguridad y salud en el trabajo .................................................................... 274.1.1 Riesgos laborales ........................................................................................ 284.1.2 Ruido y tipos de Ruido ................................................................................ 294.1.3 Efectos del ruido sobre la salud ............................................................... 324.2 MARCO CONCEPTUAL .................................................................................... 324.3 MARCO LEGAL ................................................................................................. 33CAPITULO III .............. ............................................................................................. 385. METODOLOGIA ................................................................................................... 385.1 Población ........................................................................................................... 395.2 Criterios de valoración ...................................................................................... 405.3 Sitios de Medición ............................................................................................. 425.4 Equipo Utilizado ................................................................................................ 425.4.1 Dosímetro de ruido SV 104 Svantek ........................................................... 425.5 Estrategia de muestreo ................................................................................... 435.6 Normatividad .................................................................................................... 44CAPÍTULO IV .............................................................................................................. 466. RESULTADOS OBTENIDOS ................................................................................ 466.1 valoraciones medicas de los trabajadores por parte de la empresa ...... 466.2 inspección de reconocimiento ....................................................................... 466.3 Medición Higiénica ............................................................................................ 486.3.1 Dosimetrías .................................................................................................... 496.3.2 Análisis de Resultados ................................................................................. 556.3.3 Análisis De La Reducción De Ruido Usando Protectores Auditivos ..... 577. CONCLUSIÓN .................................................................................................... 648. RECOMENDACIONES ........................................................................................ 65ANEXOS ................................................................................................................... 67BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................... 71application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2022Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)RuidoContaminaciónAcústicaEncuesta de LurínNoiseNoise Pollution