Práctica empresarial para el seguimiento al sistema de gestión para la sostenibilidad implementado en el Hotel Las Olas Palermo en cumplimiento a la norma técnica sectorial colombiana nts-ts-002:2014

Rosso Pinto, Mauricio JoséPérez Hernández, Eduardo José2022-06-112022-06-112022-06-09https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/5201La empresa HOPA S.A.S en su compromiso con el desarrollo sostenible implementa un sistema de gestión para la sostenibilidad en base a la norma técnica sectorial colombiana NTS-TS-002, esta practica empresarial se desarrolló con el objetivo principal de realizar apoyo al seguimiento, control y mantenimiento de todos los programas que soportan el sistema de gestión para la sostenibilidad1. INTRODUCCIÓN 82. PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA 92.1 Generalidades de la empresa 92.2 Misión 122.3 Visión 122.4 Valores 122.5 Reseña Historia. 142.6 Organigrama 152.7 Descripción del área de trabajo 162.7.1 Gerencia administrativa – Departamento de calidad 163. MARCO TEÓRICO O CONCEPTUAL 173.1 Sistemas de gestión ambiental 173.2 Norma técnica sectorial colombiana NTS-TS-002:2014 173.3 Norma ISO 14001:2015 184 DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA 194.1 Descripción del problema 194.2 Justificación 215 ACTIVIDADES DESARROLLADAS 225.1 Apoyo a las actividades de implementación, control, seguimiento y mantenimiento del sistema de gestión para la sostenibilidad de la compañía. 225.1.1 Programa para el manejo y minimización de productos químicos 245.1.2 Programa de mantenimiento correctivo y preventivo 285.1.3 Programa de atención al cliente 305.1.3.1 Programa de residuos sólidos 346 PROPUESTA DE MEJORAMIENTO 386.1 Recomendaciones 386.2 Análisis comparativo entre las normas ISO 14001 y la NTS-TS-002 406.3 Beneficios de la implementación de la norma ISO 14001 para el sector hotelero. 456.4 Cumplimientos de los requisitos de la ISO 14001 a través del sistema de gestión para la sostenibilidad (NTS-TS-002). 507 APORTES DEL ESTUDIANTE 568 CONCLUSIONES 609 RECOMENDACIONES 6310 BIBLIOGRAFÍA 6411. ANEXOS 66application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2022Práctica empresarial para el seguimiento al sistema de gestión para la sostenibilidad implementado en el Hotel Las Olas Palermo en cumplimiento a la norma técnica sectorial colombiana nts-ts-002:2014Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)SostenibilidadHotelesSustainabilityHotels