Alarcon Barrios, Galia EsterJaramillo Mira, Duvan2023-08-232023-08-232023-08-18https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7724El siguiente trabajo de práctica profesional se desarrolla bajo los lineamientos del modelo Ecosistema Sostenible Desarrollo de Proveedores (ESDP), el funcionamiento del ESDP se ve reflejado a través de varios proyectos que se están ejecutando en la Unidad Diversidad y Desarrollo de Proveedores (UDDP), los cuales generan un impacto tanto interno como externo de EPM y buscan dar solución a diversas necesidades mediante la elaboración y puesta en marcha de plan de mejora para P&C del grupo EPM. La empresa productos Químicos Panamericanos (PQP), actualmente suministra a EPM el producto sulfato de aluminio tipo B, así mismo es un proveedor potencial de EPM para el “Suministro de Policloruro de Aluminio (PAC) para la potabilización de las plantas de aguas de EPM en el Valle de Aburrá”, al aplicar el producto a escala de planta, se evidencia poca afinidad de las referencias (agua turbia y sucia) con el agua natural, lo que genera un bajo desempeño en términos de remoción de turbiedad y color para el proceso de clarificación en algunas plantas.1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................................... 122. PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA.............................................. 142.1. Reseña histórica EPM. ........................................................................................... 142.2. Direccionamiento estratégico................................................................................. 152.3. Área de trabajo ....................................................................................................... 163. MARCO TEÓRICO O CONCEPTUAL...................................................................... 174. DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA .................................................. 224.1. Diagnostico empresa PQP...................................................................................... 224.2. Diagnostico Unidad Diversidad y Desarrollo de Proveedores (EPM) ............... 225. ACTIVIDADES DESARROLLADAS ......................................................................... 235.1. Plan de mejora orientado eficiencia del policloruro de aluminio (PQP)........... 235.1.1. Objetivo ............................................................................................................ 235.1.2. Identificación de la necesidad......................................................................... 245.1.3. Meta .................................................................................................................. 265.1.4. Análisis de causas............................................................................................. 285.1.5. Plan de acción y seguimiento .......................................................................... 305.1.6. Resultados ........................................................................................................ 325.2. Tableros de control desarrollo de proveedores (UDDP)..................................... 355.2.1. Identificación de la situación actual................................................................ 355.2.2. Preguntas de negocio........................................................................................ 365.2.3. Validación de atributos y estructuración de la base de datos ...................... 385.2.4. Resultados ......................................................................................................... 396. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO ........................................................................ 426.1. Hojas de verificación .............................................................................................. 436.2. Diagrama causa-efecto ........................................................................................... 456.3. Matriz habilidades.................................................................................................. 456.4. Programa 5´s........................................................................................................... 466.5. Pequeños grupos de trabajo .................................................................................. 486.6. Lección de un punto (LUP).................................................................................... 496.7. Tableros de control................................................................................................. 507. APORTES DEL ESTUDIANTE................................................................................... 508. CONCLUSIONES .......................................................................................................... 519. RECOMENDACIONES ................................................................................................ 5210. BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 54ANEXOS ............................................................................................................................. 55application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2023Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Mejora continuaHerramientas basicas de la calidadPolicloruro de aluminioContinuous improvementBasic quality toolsAluminum Polychloride