Alarcón Barrios, Galia EsterAlmanza Calderín, Darly LuzHoyos García, Sebastián2021-09-282021-09-282021-09-26https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4578Identificar las causas que originan los eventos adversos para implementar nuevos indicadores y formatos de control de calidad, mediante la herramienta estadística diagrama de Pareto, con el fin de disminuir la ocurrencia de eventos adversos en los servicios médicos de la Clínica Materno Infantil Casa del Niño S.A.S.1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 102. PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA ............................................................ 112.1. Misión ............................................................................................................................... 112.2. Visión ................................................................................................................................ 112.3. Presentación ..................................................................................................................... 112.4. Reseña Histórica ................................................................................................................ 122.5. Estructura Orgánica ........................................................................................................... 132.6. Descripción del área de trabajo .......................................................................................... 133. MARCO TEÓRICO O CONCEPTUAL .................................................................................. 154. OBJETIVOS ............................................................................................................................ 175. DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA ................................................................ 185.1. Error en administración de medicamentos ......................................................................... 205.2. Caidas ............................................................................................................................... 245.3. Úlceras Por Presión ............................................................................................................ 285.4. Planteamiento del problema .............................................................................................. 326. ACTIVIDADES DESARROLLADAS ..................................................................................... 336.1. Lista de chequeo para la administración de medicamentos. ................................................ 336.2. Lista de chequeo para la prevención de caídas. ................................................................... 346.3. Lista de chequeos para la prevención de ulceras por presión............................................... 366.4. Resultados obtenidos de los formatos de control. .............................................................. 377. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO .................................................................................... 417.1. Propuesta Para el Evento Adverso Administración de Medicamentos ................................. 41• Buenas practicas ...................................................................................................................... 437.2. Propuestas Para el Evento Adverso Caída. .......................................................................... 45• Buenas practicas ...................................................................................................................... 487.3. Propuestas Para el Evento Adverso Ulceras Por Presión ...................................................... 50• Buenas Practicas ...................................................................................................................... 527.4. Resultados de los indicadores en el primer trimestre del año 2020 y 2021………………………….538. APORTES DEL ESTUDIANTE .............................................................................................. 559. CONCLUSIONES ................................................................................................................... 5610. RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 5711. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 58ANEXOS ......................................................................................................................................... 59application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2021Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Evento adversoIndicadoresFormatos de controlPrácticas de seguridadAdverse eventIndicatorsControl formatsSecurity Practices