Vergara Sornoza, Mirid CristinaRivero Ramos, Yenifer del CarmenDonado García, Merly Dominga2021-07-122021-07-122021-07-09https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4293Esta investigación tiene como objetivo general determinar la incidencia de la pandemia de covid-19 en el estrés laboral de los trabajadores de la IPS Salud Tierralta S.A.S. Según la Organización Mundial de la Salud – OMS (2016), el estrés laboral "es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación". Se realizó una investigación de tipo descriptiva y de corte transversal; porque permite detallar la incidencia de la pandemia del Covid-19 en el estrés laboral de los trabajadores de la salud, a través de la medición de las variables de interés. El estudio se ejecutó en las instalaciones de la IPS Salud Tierralta S.A.S., en donde el universo lo constituyó el personal laboral de la entidad, y se realizó la toma muestra con un muestreo aleatorio simple, dado que todos los trabajadores tuvieron la misma probabilidad de ser elegidos.The general objective of this research was to determine the incidence of the covid-19 pandemic in the work stress of IPS Salud Tierralta S.A.S. workers. According to the World Health Organization - WHO (2016), work stress "is the reaction that an individual may have to work demands and pressures that do not match their knowledge and abilities, and that test their ability to cope with situation". A descriptive and cross-sectional investigation was carried out; because it allowed to detail the incidence of the Covid-19 pandemic in the work stress of health workers, through the measurement of the variables of interest. The study was carried out at the facilities of the IPS Salud Tierralta SAS, where the universe was made up of the entity's workforce, and the sample was taken with a simple random sampling, since all workers had the same probability of being chosen.INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 1PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA ............................................................................. 2Reseña ........................................................................................................................ 2Misión ......................................................................................................................... 3Visión ........................................................................................................................... 3Principios corporativos ............................................................................................. 3Objetivos .................................................................................................................... 4Pilares de nuestro modelo de atención ................................................................. 5Servicios y programas .............................................................................................. 6Nuestro modelo de atención integral en salud .................................................... 7Nuestro paquete básico de atención primer nivel ............................................... 8DESCRIPCION Y FORMULACION DEL PROBLEMA ............................................... 11MARCO REFERENCIAL ............................................................................................. 14MARCO TEORICO ..................................................................................................... 14Estrés ………………...................................................................................................... 14Estrés laboral ........................................................................................................... 14Causas del estrés .................................................................................................... 15Consecuencias del estrés ...................................................................................... 15Prevención estrés ................................................................................................... 16Coronavirus ............................................................................................................. 16Covid – 19 ................................................................................................................. 17Calidad de Vida ........................................................................................................ 17Satisfacción laboral ................................................................................................. 17Entorno laboral saludable ..................................................................................... 18MARCO DE ANTECEDENTES ................................................................................... 18Internacionales ........................................................................................................ 18Nacionales ................................................................................................................ 19MARCO LEGAL ......................................................................................................... 21JUSTIFICACION ......................................................................................................... 23OBJETIVOS ................................................................................................................ 25General ..................................................................................................................... 25Específicos ................................................................................................................ 25DISEÑO METODOLÓGICO ...................................................................................... 26Instrumentos ........................................................................................................... 26Fuentes primarias ................................................................................................... 31Fuentes secundarias ............................................................................................... 33Procesamiento de información ............................................................................. 33RESULTADOS ........................................................................................................... 34DISCUSIÓN ............................................................................................................... 61CONCLUSIONES ...................................................................................................... 63RECOMENDACIONES .............................................................................................. 65REFERENCIAS ........................................................................................................... 70ANEXOS .................................................................................................................... 75application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2021Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)EstrésEstrés laboralCovid-19PandemiaTrabajadores de la saludStressWork stressCovid-19PandemicHealth workers