Plaza Gómez, María TrinidadBrunal Rodríguez, Marcela ElenaLópez Hernández, EstivinsoTorres Sierra, Dayana Cristina2020-12-042020-12-042020-11-20https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/3757Los docentes hacen parte de los activos más importantes de la academia, el recurso humano es que mueve y pone en práctica los servicios de una institución educativa, siendo importante la eficiencia fundamental en el desempeño de los mismos, y a su vez hace relevante la satisfacción con la que realizan su trabajo, un docente satisfecho dará mejores rendimientos y eficacia en los procesos que lidera y/o desempeña. El siguiente trabajo no solo busca identificar factores de satisfacción e insatisfacción laboral docente de la Facultad de Ciencias Básicas (FACIBAS), si no también proporcionar un análisis de causas basada en previas investigaciones y facilitar un plan de acción, contribuyendo con la mejora continua de FACIBAS en la institución y ser un modelos para otras dependencias de la mismaRESUMEN ............................................................................................................. 8INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 91. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA – UNIVERSIDAD DE CORDOBA ...............101.1. Reseña Histórica ........................................................................................ 101.2. Misión .......................................................................................................... 111.3. Visión ........................................................................................................... 111.4. Políticas ........................................................................................................ 111.5. Objetivo ........................................................................................................ 121.6. Mapa De Procesos ...................................................................................... 121.7. Organigrama ............................................................................................... 131.7.1. Organigrama Facultad de Ciencias Básicas ......................................... 152. DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ...................................... 172.1. Formulación del problema .......................................................................... 183. OBJETIVOS ........................................................................................................ 183.1. Objetivo General ........................................................................................... 183.2. Objetivos Específicos .................................................................................... 184. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 194.1 Satisfacción en el Trabajo ............................................................................. 194.2 Satisfacción Frente a Insatisfacción Laboral en los Docentes .................. 204.3. Definiciones de Satisfacción Laboral ............................................................ 234.4. Principales líneas Investigadoras Sobre Satisfacción ................................. 264.5. Normatividad aplicable en Factores de Riesgo Laborales .......................... 295 JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................... 326 METODOLOGIA Y TRABAJO DE CAMPO ............................................................ 326.1 Fases .................................................................................................................. 346.2 Población y muestra......................................................................................... 346.3 Instrumento ...................................................................................................... 357 RESULTADOS ........................................................................................................ 358 PLAN DE ACCIÓN ................................................................................................. 608.1 El clima organizacional y su roll en la comunidad académica de FACIBAS. 608.2 Propuesta según análisis de resultados ......................................................... 619. BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................ 63ANEXOS 1 ................................................................................................................... 66application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2020Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)SatisfacciónInsatisfacciónEficiencia laboralConocimientoExperienciaSatisfactionDissatisfactionLabor efficiencyknowledgeengExperience