López Pereira, Jorge MarioRibón Ramos, Jesús DavidMorales Garzón, Luz Alicia2022-04-212022-04-212022-04-21https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/5170El método bajo el cual se desarrollará el presente proyecto consta de cinco fases relacionadas directamente con los objetivos específicos planteados. A través de los medios tecnológicos, revistas, periódicos, reglamentos, decretos, entre otros, se consultarán los requisitos normativos y reglamentarios que aplican al desarrollo y diseño de un proceso de desarrollo de software con el objetivo de cumplir los requisitos y expectativas de los clientes. Con la lista de chequeo ISO 9001:2015 se busca identificar el estado actual de la gestión realizada frente al Sistema Integral de Gestión de la Universidad de Córdoba para generar un porcentaje de cumplimiento por cada apartado que establece la norma y así hallar el nivel de cumplimiento. Con la lista de chequeo ISO/IEC 25001:2014, se pretende identificar el estado actual frente la evaluación del cumplimiento de los requisitos, la planificación para los sistemas y productos de software, se busca identificar el estado actual de la gestión realizada frente al procedimiento Análisis, diseño y desarrollo de software institucional para generar un porcentaje de cumplimiento y así hallar el nivel de cumplimiento. Con la encuesta ISO/IEC 25001:2014 se busca obtener información sobre un tema, así mismo es un instrumento para recoger información cualitativa y/o cuantitativa de una población.Introducción ................................................................................................................ 71. Presentación de la empresa ................................................................................. 91.1. Plataforma Estratégica ....................................................................................... 91.1.1 Misión ................................................................................................................. 91.1.2 Visión .................................................................................................................. 91.1.3 Sistema integral de gestión de la calidad .................................................... 101.1.3 Sistema integral de gestión de la calidad .................................................... 101.3 Organigrama ...................................................................................................... 112. Descripción y Formulación Del Problema ........................................................ 142.1. Formulación del Problema .............................................................................. 152.2. Sistematización ................................................................................................. 153. Marco Referencial ................................................................................................ 173.1. Generalidades de un Sistema de Gestión de Calidad .................................. 173.2. Norma ISO 9001 y Objetivo ............................................................................. 173.3. Metodologías de Trabajo de Proyectos de Software y Calidad de Software ..................................................................................................................................... 193.4 Norma ISO/IEC 25000 ....................................................................................... 203.4.1 La Familia de Normas ISO/IEC 25000 .......................................................... 203.4.2 ISO/IEC 2500n – División de Gestión de Calidad ........................................ 213.4.3 ISO/IEC 2501n – División de Modelo de Calidad ........................................ 224. Justificación ........................................................................................................... 245. Objetivos .............................................................................................................. 265.1 Objetivo General ............................................................................................... 265.2 Objetivos Específicos ...................................................................................... 266. Metodología y Trabajo De Campo ................................................................... 276.1 Tipo de Investigación ....................................................................................... 276.2 Población ............................................................................................................ 276.3 Fases del Proyecto ............................................................................................ 286.3.1 FASE 1. Identificación de los Aspectos Normativos .................................. 286.3.2 FASE 2. Diagnóstico de la gestión actual .................................................... 286.3.3 FASE 3. Análisis de la Información Recolectada ......................................... 296.3.4 FASE 4. Diseño del Plan de Acción ............................................................... 296.3.5 FASE 5. Elaboración del Procedimiento ..................................................... 307. Resultados .......................................................................................................... 317.1 Identificación de Aspectos Normativos ........................................................ 317.2 Diagnóstico de la Gestión Actual ISO 9001:2015 ........................................ 387.2.1 Lista de chequeo ISO 9001:2015 ................................................................ 387.2.2 Análisis de la información recolectada a través de la aplicación de la lista de chequeo ISO 9001:2015 ........................................................................................ 397.2.3 Resultados de la gestión actual ISO 9001:2015 ........................................ 547.3 Diagnostico de la Gestión Actual ISO/IEC 25001:2014 ................................. 577.3.1 Lista de chequeo ISO/IEC 25001:2014 ......................................................... 577.3.2 Análisis de la información recolectada a través de la aplicación de la lista de chequeo ISO/IEC 25001:2014 ................................................................................ 587.3.3 Resultados de la gestión de requerimientos y evaluación de calidad de sistemas y/o software bajo la norma ISO/IEC 25001:2014 ...................................... 687.4 Encuesta ISO/IEC 25001:2014 ............................................................................ 727.5 Plan de Acción ....................................................................................................... 797.6 Procedimiento ...................................................................................................... 808. Conclusiones ........................................................................................................... 819. Recomendaciones .................................................................................................. 8210. Bibliografía ........................................................................................................... 8311. Anexos .................................................................................................................. 86application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2022Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Sistema de gestiónCalidadDiagnósticoSoftwareISO 9001:2015ISO/IEC 25001:2014Management systemQualityDiagnosisSoftwareISO 9001:2015ISO/IEC 25001:2014