Berrocal Narvaez, Niela EstherVelazco Montoya, LilibelHoyos Martínez, Tatiana2025-02-072025-02-072025-02-06https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/9043El PAMEC (Plan de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud), es fundamental que para garantizar la calidad en los servicios de salud. El PAMEC permite monitorear y evaluar de manera continua los procesos asistenciales, identificando áreas de mejora y asegurando que se cumplan los estándares establecidos. Objetivo: compilar información sobre la influencia de la aplicación del programa de auditoría para el mejoramiento de la atención en salud PAMEC en las IPS de Colombia. Metodología: se realizó una monografía de tipo compilación con la finalidad de estudiar la influencia de la aplicación del programa de auditoría para el mejoramiento de la atención en salud PAMEC en las IPS de Colombia, durante los últimos diez (10) años. Resultados: durante el estudio, se logró determinar el rol fundamental que cumple el enfoque del mejoramiento continúo basado en las auditorías para cualquier entidad de salud y por otro lado, que las IPS en Colombia deben fortalecer continuamente sus procesos para se logre un ofrecimiento de servicios con verdadera calidad. Conclusiones: las IPS deben orientar sus esfuerzos en garantizar la mejora continua de sus procesos y contribuir con esos grados de satisfacción que los usuarios esperan recibir al momento de ser atendidos en cualquier ámbito que involucre la prevención y promoción de la salud.RESUMEN....................................................... 8ABSTRACT................................................... 9INTRODUCCIÓN ................................................ 10OBJETIVOS................................................................... 2METODOLOGIA ..................................................... 12TIPO DE ESTUDIO ........................................... 12POBLACIÓN........................................................ 13MUESTRA........................................................................ 13UNIDAD DE ANÁLISIS............................... 13ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ............................. 13PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN ............................. 14ASPECTOS ÉTICOS...................................... 14ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR.... 14MONOGRAFÍA .................................................... 15NORMATIVIDAD SOBRE LA APLICACIÓN DEL PAMEC EN LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD EN EL PAÍS. ........ 24RUTA CRÍTICA DEL PAMEC........................................... 25CONSIDERACIONES FINALES .................................... 31CONCLUSIONES ................................................... 33RECOMENDACIONES............................................. 34REFERENCIAS......................................................... 36application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2025Trabajo de grado - EspecializaciónAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesssaludMejoramiento de la calidadSatisfacción del pacienteAuditoría de saludHealthQuality improvementPatient satisfactionAudit healthUniversidad de CórdobaRepositorio Universidad de Córdobahttps://repositorio.unicordoba.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2