Bula Herazo, Harold DionisioLozano Vásquez, Juan Camilo2025-01-312025-01-312024-06-11https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8970TRANSELCA como parte del grupo empresarial ISA es una empresa de servicios públicos mixta, constituida como sociedad anónima. Su principal enfoque es el transporte de energía eléctrica en alta tensión y ofrece al mercado servicios de conexión al Sistema de Interconectado Nacional, así como la Administración, Operación y Mantenimiento -AOMde activos eléctricos y otros asociados a su negocio fundamental. En el desarrollo de la práctica laboral, en la sede administrativa ubicada en Barranquilla, se brinda soporte en el Proyecto para el Mejoramiento de Indicadores de Satisfacción en Servicios de la Dirección Gestión de Información1. INTRODUCCIÓN2. RESENTACIÓN DE LA EMPRESA3. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA4. JUSTIFICACIÓN5. OBJETIVOS6. METODOLOGÍA Y TRABAJO DE CAMPO7. RESULTADOS ESPERADOS8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ...9. BIBLIOGRAFÍAapplication/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2025Trabajo de grado - PregradoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessFortalecimientoUsuarioAutogestiónStrengtheningUserSelf-managementUniversidad de CórdobaRepositorio Universidad de Córdobahttps://repositorio.unicordoba.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2