Puello Alcocer, Elsy CeciliaMonsalve Hoyos, Melissa AndreaUrueta Lara, Angye Paola2024-12-182026-01-182024-12-182024-12-16https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8840Los trabajadores del sector salud desempeñan un rol esencial para el bienestar humano, pero enfrentan riesgos significativos de Burnout debido a la alta responsabilidad, presión emocional, sobrecarga e inestabilidad laboral. Este síndrome, caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, impacta la salud mental y física de los empleados, así como la calidad de la atención y los costos institucionales. Este estudio evaluó la severidad del Burnout en personal de salud de una institución de primer nivel en Cereté, Córdoba, mediante un diseño descriptivo transversal con enfoque cuantitativo. Se utilizó una encuesta sociodemográfica y la escala Maslach Burnout Inventory Human Services Survey (MBI-HSS). Los resultados mostraron que todos los participantes presentan cansancio emocional en niveles bajo (72%), medio (8%) y alto (20%). En cuanto a la despersonalización, el 54% reportó niveles bajos, el 18% medios y el 28% altos, siendo las mujeres quienes evidenciaron mayor despersonalización (p=0,027). Respecto a la realización personal, el 48% de los trabajadores mostró niveles altos, considerados un posible factor protector, mientras que el 40% presentó niveles bajos, lo que incrementa el riesgo de Burnout. Además, se observó que los trabajadores con contratos fijos tienen niveles más altos de realización personal (p=0,026). En conclusión, la combinación de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal indica una prevalencia preocupante de Burnout, lo que subraya la necesidad urgente de implementar estrategias de prevención, monitoreo e intervención para promover entornos laborales saludables y proteger la salud integral del personal de salud.Healthcare workers play a crucial role in human well-being but face significant risks of Burnout due to high responsibility, emotional pressure, workload, and job instability. This syndrome, characterized by emotional exhaustion, depersonalization, and low personal accomplishment, affects employees' mental and physical health, care quality, and institutional costs. This study assessed the severity of Burnout among healthcare staff at a primary care institution in Cereté, Córdoba, using a descriptive cross-sectional quantitative design. A sociodemographic survey and the Maslach Burnout Inventory Human Services Survey (MBI-HSS) were applied. Results showed that all participants experienced emotional exhaustion at low (72%), medium (8%), and high (20%) levels. Regarding depersonalization, 54% reported low levels, 18% medium, and 28% high, with women exhibiting higher depersonalization levels (p=0.027). In terms of personal accomplishment, 48% of workers reported high levels, considered a potential protective factor, while 40% showed low levels, increasing the risk of Burnout. Additionally, employees with permanent contracts reported higher levels of personal accomplishment (p=0.026). In conclusion, the combination of emotional exhaustion, significant depersonalization, and low personal accomplishment indicates a concerning prevalence of Burnout. This underscores the urgent need to implement prevention, monitoring, and intervention strategies to promote healthy work environments and protect the comprehensive health of healthcare staff.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA....................161.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA....................161.1.1. Significancia social....................161.1.2. Significancia teórica....................191.1.3. Significancia disciplinar....................221.2. FORMUCACION DEL PROBLEMA....................221.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA....................232. OBJETIVOS....................242.1. OBJETIVO GENERAL....................242.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS....................243. JUSTIFICACIÓN....................253.1. RELEVANCIA SOCIAL....................253.2. RELEVANCIA TEÓRICA....................263.3. RELEVANCIA DISCIPLINAR....................264. MARCO REFERENCIAL....................284.1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS....................284.2. ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS....................314.3. MARCO TEÓRICO....................384.3.1. Factores de riesgo psicosociales....................384.3.2. Síndrome de Burnout....................394.3.3. Peligros....................424.3.4. El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo....................424.3.5. Modelo Multidimensional del Burnout....................434.4. MARCO CONCEPTUAL....................464.5. MARCO LEGAL....................475. METODOLOGÍA....................505.1. TIPO DE ESTUDIO....................515.2. ESCENARIO DEL ESTUDIO....................515.3. POBLACIÓN....................525.4. MUESTRA....................525.5. CRITERIOS DE INCLUSIÓN....................535.6. CRITERIOS DE EXCLUSIÓN....................535.7. RECOLECCIÓN DE DATOS....................545.7.1. Procedimiento para obtener los datos....................545.7.2. Instrumentos....................545.8. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS....................555.9. ASPECTOS ÉTICOS....................555.9.1. Principios éticos....................565.9.2. Tipo de riesgo ético....................565.9.3. Consentimiento informado....................575.10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RESPONSABILIDAD....................576. RESULTADOS Y DISCUSIÓN....................596.1. CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRAFICAS DEL PERSONAL DE SALUD DE UNA INSTITUCIÓN DE PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN....................596.2. CARACTERÍSTICAS LABORALES....................626.3. SÍNDROME DE BURNOUT EN PERSONAL DE SALUD DE UNA INSTITUCIÓN DE PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN MEDIANTE LA ESCALA MBI-HSS....................666.3.1. Características sociodemográficas y laborales, asociadas con el cansancio emocional....................696.3.2. Características sociodemográficas y laborales, asociadas con la despersonalización....................736.3.3. Características sociodemográficas y laborales, asociadas con la realización personal....................757. CONCLUSIONES....................788. RECOMENDACIONES....................82application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2024Trabajo de grado - PregradoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/embargoedAccessBurnoutAgotamiento laboralDespersonalizaciónPersonal de saludAtención primaria de saludBurnoutBurnout, professionalDespersonalizationHealth personnelPrimary health careUniversidad de CórdobaRepositorio Universidad de Córdobahttps://repositorio.unicordoba.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cf