Montes, Emerson DavidSierra Sierra, Saira Sofia2022-03-272022-03-272022-03-25https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/5053La ciencia y la salud han avanzado junto a ella los seres humanos, pero el trato que se ha desarrollado no ha sido el más optimo en los últimos años, los prestadores de los servicios se habituaron a su ambiente laboral dejando de lado el buen trato que se debe brindar en cada servicio prestado por tal razón, en la ESE Hospital San Nicolás de Planeta Rica, se implementa estrategias para fortalecer la humanización en la saludINTRODUCCIÓN.......................................................................................................................... 131. OBJETIVOS........................................................................................................................... 151.1. OBJETIVO GENERAL ..............................................................................................................151.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS........................................................................................................152. MARCO REFERENCIAL..................................................................................................... 162.1. MARCO LEGAL.........................................................................................................................162.2. MARCO CONCEPTUAL ...........................................................................................................182.3. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................................203. METODOLOGIA.................................................................................................................. 283.1. RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN..........................................................................283.2. MISIÓN .......................................................................................................................................303.3. VISIÓN ........................................................................................................................................303.4. VALORES INSTITUCIONALES ...............................................................................................313.5. POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRAL ......................................................................................313.6. PORTAFOLIO DE SERVICIO...................................................................................................313.7. ORGANIGRAMA .......................................................................................................................343.8. CARACTERIZACION FUNCIONAL.........................................................................................364. TIPO DE ESTUDIO............................................................................................................. 414.1. ESCENARIO DE ESTUDIO ......................................................................................................414.2. POBLACIÓN, TIPO DE MUESTREO Y CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA.....414.3. MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.......................................414.4. PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN....................................445. ASPECTOS ÉTICOS Y LEGISLATIVOS........................................................................... 495.1. ASPECTOS ÉTICOS ................................................................................................................495.2. LEGISLATIVOS .........................................................................................................................496. RESULTADOS...................................................................................................................... 507. CONCLUSIONES.................................................................................................................. 518. RECOMENDACIONES ............................................................................................................ 52REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................. 55application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2022Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)HumanizarCompresiónSensibilizaciónHumanizeCompressionSensitization