Echeverri Flórez; Heidi MaríaDumar Dereix, Jalilla María.2023-08-242023-08-242023-08-25https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7733Este documento contiene la implementación de un Sistema de Gestión Documental en una empresa de consultoría a la prestación del servicio de alumbrado público, con el fin de mejorar y estandarizar los procesos de almacenamiento y manejo de la información tanto física como digital. Asimismo, contiene la mejora del desarrollo de los informes de consultoría.GLOSARIO ................................................................................................................ 11. INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 1PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA ....................................................... 32.1 MISIÓN ........................................................................................................... 32.2 VISIÓN ................................................................................................................. 42.3 VALORES CORPORATIVOS ................................................................................. 42.4 ESTRUCTURA ORGÁNICA .............................................................................. 42.5 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO ...................................................... 43. MARCO CONCEPTUAL ........................................................................................ 64. DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA ................................................... 95. ACTIVIDADES DESARROLLADAS ................................................................... 116. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO ................................................................ 187. APORTES DEL ESTUDIANTE ........................................................................... 208. CONCLUSIONES ............................................................................................... 229. RECOMENDACIONES ................................................................................... 2310. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 24application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2023Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)InterventoríaSeguimientoControlPrestación de servicioAlumbrado públicoGestión documentalArchivo digitalArchivo físicoInformeAuditMonitoringControlProvision of serviceStreet lightingDocument managementDigital filePhysical fileReport