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dc.contributor.advisorPlaza Gómez María Trinidadspa
dc.contributor.authorLondoño Ramirez, Jose
dc.contributor.authorJimenez Arteaga, Sergio
dc.coverage.spatialMontería, Córdoba
dc.date.accessioned2019-11-29T17:58:41Z
dc.date.available2019-11-29T17:58:41Z
dc.date.issued2019-11-29
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/2245
dc.description.abstractLos factores de riesgos psicosociales están directamente asociados a muchos riesgos laborales, por esta razón, el presente estudio determinó los efectos e influencias del trabajo bajo presión o presión del tiempo (caracterizado por las dimensiones: Ritmo de Trabajo “RT”, Doble Presencia “DP” y Exigencias Cuantitativas “EXC”) sobre las Exigencias Emocionales “EXIEMO” y Exigencias de Esconder Emociones “EXIESEMO”. Para ello se utilizó el método CoPsoQ- ISTAS-21 (2) en su versión media con la aplicación de un cuestionario estandarizado para empresas con más de 25 trabajadores y para el análisis de correlaciones se utilizó el modelo de Ecuaciones Estructurales (PLS-SEM – ADANCO). Para este estudio se logró la aplicación de 81 encuestas a conductores de buses de las empresas de transporte de pasajeros interdepartamental más reconocidas en la terminal de transporte de la ciudad de Montería, obteniendo como resultado critico las dimensiones: Ritmo de Trabajo (81.5%), Exigencias Emocionales (71,6%), Doble Presencia (70,4%), Exigencias de Esconder Emociones (58%) y Exigencias Cuantitativas (53,1%). Los resultados obtenidos demostraron que la exposición a diversos factores de riesgo psicosocial en las empresas de transporte, se establecen por la asignación de tareas y el tiempo disponible para ejecutarlas, ya que esto expone a los conductores a situaciones desfavorables, consecuente a esto, se logró identificar que el ritmo de trabajo hace que los conductores se vean obligados a esconder sus emociones.spa
dc.description.tableofcontents1. INTRODUCCIÓN. ..................................................................................................... 1spa
dc.description.tableofcontents2. DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. ....................................... 3spa
dc.description.tableofcontents3. JUSTIFICACIÓN. ..................................................................................................... 6spa
dc.description.tableofcontents4. OBJETIVOS. .......................................................................................................... 9spa
dc.description.tableofcontents4.1 Objetivo General. ........................................................................................... 9spa
dc.description.tableofcontents4.2 Objetivos específicos. ..................................................................................... 9spa
dc.description.tableofcontents5. REVISIÓN DE LITERATURA ......................................................................... 10spa
dc.description.tableofcontents5.1 Marco Teórico de Presión del Tiempo - Exigencias Emocionales. ............. 10spa
dc.description.tableofcontents5.1.1. Seguridad y salud en el trabajo. ........................................................... 11spa
dc.description.tableofcontents5.1.2. Factores psicosociales del trabajo, Factores de riesgo psicosocial y Riesgos Psicosociales. .......................................................................................... 12spa
dc.description.tableofcontents5.1.3. Sector transporte. ................................................................................. 16spa
dc.description.tableofcontents5.1.4. Horario de trabajo. ............................................................................... 17spa
dc.description.tableofcontents5.1.5. Trabajo bajo presión o presión del tiempo. ......................................... 18spa
dc.description.tableofcontents5.1.6. Efectos del trabajo bajo presión. .......................................................... 21spa
dc.description.tableofcontents5.1.7. Emociones en el ambiente laboral. ....................................................... 22spa
dc.description.tableofcontents5.1.8. Enfoques teóricos de las emociones en el ambiente laboral................. 23spa
dc.description.tableofcontents5.2. Ecuaciones Estructurales SEM (PLS-SEM – ADANCO). ......................... 24spa
dc.description.tableofcontents5.3. Estado Del Arte. ........................................................................................... 25spa
dc.description.tableofcontents5.4. Marco Conceptual........................................................................................ 33spa
dc.description.tableofcontents• Accidente laboral. ........................................................................................ 33spa
dc.description.tableofcontents• Carga laboral. .............................................................................................. 34spa
dc.description.tableofcontents• Clima laboral. .............................................................................................. 34spa
dc.description.tableofcontents• El riesgo. ....................................................................................................... 35spa
dc.description.tableofcontents• Enfermedad laboral. .................................................................................... 35spa
dc.description.tableofcontents• Factor de riesgo. ........................................................................................... 36spa
dc.description.tableofcontents• Seguridad psicosocial. .................................................................................. 36spa
dc.description.tableofcontents• Seguridad vial. ............................................................................................. 37spa
dc.description.tableofcontents• Trabajadores de transporte. ........................................................................ 38spa
dc.description.tableofcontents5.4.1 Referencia legal del sector transporte. ........................................................ 38spa
dc.description.tableofcontents6. HIPÓTESIS. ....................................................................................................... 40spa
dc.description.tableofcontents7. METODOLOGÍA. .............................................................................................. 41spa
dc.description.tableofcontents7.1. Recolección De Datos. .................................................................................. 41spa
dc.description.tableofcontents7.1.1. Población y área de estudio. ................................................................. 41spa
dc.description.tableofcontents7.1.2. Muestra. ................................................................................................ 42spa
dc.description.tableofcontents7.1.3. Análisis de relaciones y causas SEM. ................................................... 42spa
dc.description.tableofcontents7.2. Método CoPsoQ-ISTAS 21. ......................................................................... 43spa
dc.description.tableofcontents7.2.1 Validación del instrumento CoPsoQ-ISTAS 21. .................................. 45spa
dc.description.tableofcontents7.3. Identificación de Dimensiones y Variables en el Instrumento. .................. 52spa
dc.description.tableofcontents7.3.1. Dimensiones Psicosociales. ................................................................... 52spa
dc.description.tableofcontents7.3.2. Variables. .............................................................................................. 53spa
dc.description.tableofcontents7.3.3. Escala de medición. ............................................................................... 60spa
dc.description.tableofcontents7.3.4. Escala de Likert. ................................................................................... 61spa
dc.description.tableofcontents7.4. Procedimiento Para La Aplicación Del Método. ............................................. 62spa
dc.description.tableofcontents8. ANÁLISIS DE RESULTADOS .......................................................................... 63spa
dc.description.tableofcontents8.1. Análisis Sociodemográfico ........................................................................... 63spa
dc.description.tableofcontents8.2. Prevalencia de la Exposición. ...................................................................... 64spa
dc.description.tableofcontents8.2.1. Exposiciones. ......................................................................................... 65spa
dc.description.tableofcontents8.3. Exposición Dimensión a Dimensión. ........................................................... 69spa
dc.description.tableofcontents8.3.1. Ritmo de trabajo. .................................................................................. 71spa
dc.description.tableofcontents8.3.2. Inseguridad sobre las condiciones de trabajo. ..................................... 73spa
dc.description.tableofcontents8.3.3. Exigencias emocionales ......................................................................... 75spa
dc.description.tableofcontents8.3.4. Doble presencia. .................................................................................... 78spa
dc.description.tableofcontents8.3.5. Conflicto de rol. .................................................................................... 80spa
dc.description.tableofcontents8.3.6. Exigencias de esconder emociones. ...................................................... 82spa
dc.description.tableofcontents8.3.7. Inseguridad sobre el empleo. ................................................................ 85spa
dc.description.tableofcontents8.3.8. Exigencias cuantitativas. ...................................................................... 86spa
dc.description.tableofcontents8.3.9. Claridad de rol. ..................................................................................... 88spa
dc.description.tableofcontents8.3.10. Sentimiento de grupo. ....................................................................... 90spa
dc.description.tableofcontents8.3.11. Posibilidades de desarrollo................................................................ 92spa
dc.description.tableofcontents8.3.12. Sentido del trabajo. ........................................................................... 94spa
dc.description.tableofcontents8.3.13. Apoyo social de superiores. ............................................................... 96spa
dc.description.tableofcontents8.3.14. Apoyo social de compañeros. ............................................................ 98spa
dc.description.tableofcontents8.3.15. Previsibilidad. .................................................................................. 100spa
dc.description.tableofcontents8.3.16. Influencia. ........................................................................................ 102spa
dc.description.tableofcontents8.3.17. Calidad de liderazgo. ....................................................................... 104spa
dc.description.tableofcontents8.3.18. Reconocimiento. .............................................................................. 106spa
dc.description.tableofcontents8.3.19. Confianza vertical. .......................................................................... 108spa
dc.description.tableofcontents8.3.20. Justicia. ............................................................................................ 110spa
dc.description.tableofcontents8.3 Análisis de las Dimensiones Adicionales. .................................................. 112spa
dc.description.tableofcontents8.3.1 Salud general....................................................................................... 113spa
dc.description.tableofcontents8.3.2 Salud mental. ...................................................................................... 113spa
dc.description.tableofcontents8.3.3 Estrés. .................................................................................................. 114spa
dc.description.tableofcontents8.3.4 Burnout. .............................................................................................. 115spa
dc.description.tableofcontents8.3.5 Satisfacción. ........................................................................................ 116spa
dc.description.tableofcontents8.4 Análisis del Modelo de Ecuación Estructurada. ....................................... 116spa
dc.description.tableofcontents9. CONCLUSIONES. ........................................................................................... 121spa
dc.description.tableofcontents10. LIMITACIONES Y RECOMENDACIONES. ................................................ 123spa
dc.description.tableofcontents11. PLANTEAMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN .............................................. 124spa
dc.description.tableofcontents12. BIBLIOGRAFÍA. ............................................................................................. 129spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospaspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2020spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/spa
dc.titleEfectos del trabajo bajo presión en las exigencias emocionales de los conductores de buses de transporte interdepartamental de pasajeros en la ciudad de montería.
dc.typeThesis
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dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribuciónspa
dc.subject.proposalRiesgo psicosocialspa
dc.subject.proposalfactores de riesgo psicosocialspa
dc.subject.proposalpresión del tiempospa
dc.subject.proposalritmo de trabajospa
dc.subject.proposalemocionesspa
dc.subject.proposalsalud mentalspa
dc.thesis.disciplineIngeniería Industrialspa
dc.thesis.levelPregradospa
dc.thesis.nameIngeniero(a) Industrialspa
dc.type.dcmi-type-vocabularyText
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.subject.keywordsPsychosocial riskspa
dc.subject.keywordspsychosocial factorsspa
dc.subject.keywordstime pressurespa
dc.subject.keywordswork rhythmspa
dc.subject.keywordsemotionsspa
dc.subject.keywordsmental healthspa


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